Park Place Realty · Licencia: B.143790 · Las Vegas
Tusdatos,tusderechos.
Lo que recolectamos, cómo lo usamos, quién lo ve, y los controles que tienes — en lenguaje claro.
Fecha efectiva: 3 de mayo, 2026 | Última actualización: 25 de mayo, 2026
Tu información te pertenece. Esta política explica — en lenguaje claro — qué recolecta Park Place Realty, LLC (NRED# B.0143790.LLC) cuando visitas este sitio o trabajas con nosotros, por qué lo recolectamos, quién lo ve, cuánto tiempo lo guardamos, y cómo puedes ejercer tus derechos.
Si usas servicios de financiamiento hipotecario, esos son provistos por Geneva Financial, LLC (NMLS# 42056) — una compañía independiente con su propia política de privacidad. Esta política cubre solo a Park Place Realty.
Quiénes somos
Una empresa de bienes raíces en Las Vegas, desde 1990.
Park Place Realty, LLC es una empresa de bienes raíces con licencia en Nevada. Hemos servido a las familias de Las Vegas por más de 35 años — desde Henderson hasta North Las Vegas, desde Summerlin hasta el east side.
Oficina principal: 400 S. Jones Blvd., Las Vegas, NV 89107
Contacto de privacidad:privacy@parkplacerealtylv.com
Teléfono:(702) 736‑3000 (inglés y español)
Qué información recolectamos
Solo lo necesario para responder a tus solicitudes y operar el sitio de forma segura.
Información que tú nos das directamente
Cuando llenas un formulario en este sitio, tú decides qué compartir. Dependiendo del formulario, esto puede incluir:
- Información de contacto — nombre, email, teléfono, idioma preferido
- Detalles de la propiedad — dirección, código postal, tipo de propiedad, pies cuadrados, antigüedad, condición (cuando solicitas una valoración)
- Situación de financiamiento — monto del préstamo, rango de puntaje de crédito, enganche, ingreso, estatus de empleo (cuando solicitas pre-calificación)
- Contexto de tu proceso — en qué etapa estás (explorando, investigando, listo pronto), si planeas usar un ITIN
- Mensajes — lo que escribas en el campo de texto libre
También recolectamos el contenido de llamadas, videollamadas o emails que tú inicias con nosotros. Las comunicaciones telefónicas y de video se manejan a través de RingCentral, nuestro proveedor de comunicaciones empresariales.
Información que se recolecta automáticamente
Cuando visitas el sitio, se recolecta información técnica limitada:
- Navegador y dispositivo — tipo de navegador, sistema operativo, idioma, zona horaria
- Datos de visita — páginas vistas, tiempo en sitio, fuente de referencia (solo cuando aceptas Analíticas)
- Dirección IP — almacenada como hash SHA-256 en nuestros registros de consentimiento, nunca como texto claro
- Tu ubicación aproximada — solo a nivel estatal (California, Nevada, u otro), usada para mostrarte los controles de privacidad correctos. Detectada vía encabezados de geolocalización de Cloudflare, no GPS ni rastreo de precisión
- Registros de seguridad — registros de errores y reportes de violaciones de Content Security Policy, guardados solo para depuración
Cookies y rastreo
Cuatro categorías. Tú controlas tres de ellas.
Cuando llegas al sitio, te mostramos un banner de consentimiento con cuatro categorías. Tú decides cuáles aceptar. Puedes cambiar de opinión en cualquier momento haciendo clic en el ícono de cookie en el pie de página.
Necesarias Siempre activas
Seguridad + consentimiento
Verificación anti-spam (Cloudflare Turnstile) y almacenamiento de tu decisión de consentimiento. Sin rastreo, sin perfilado. No se pueden desactivar porque el sitio no funcionaría de forma segura sin ellas.
Funcionales
Preferencia de idioma
Recuerda si prefieres inglés o español para que no tengas que elegir en cada visita. Se almacena en el almacenamiento local de tu navegador — no se envía a ningún servidor.
Analíticas
Uso del sitio
Nos ayuda a entender qué páginas funcionan para nuestros visitantes y cuáles no. Las herramientas de analíticas con consentimiento se cargan solo después de que aceptas esta categoría. Cloudflare Web Analytics funciona por separado — no usa cookies y no requiere tu consentimiento.
Publicidad
Atribución de anuncios (Meta)
Meta Pixel y Meta Conversions API para atribución de anuncios — medir si nuestros anuncios de Facebook/Instagram están llegando a las personas correctas. Esta es la categoría de "Venta/Compartir" bajo CCPA. Puedes rechazarla sin perder Analíticas. La señal del navegador Global Privacy Control (GPC) te excluye automáticamente.
Lo que almacenamos en tu navegador: tu decisión de consentimiento (con fecha, jurisdicción y método), tu preferencia de idioma, y temporizadores de envío de formularios. Nada más.
Por qué recolectamos y quién lo ve
Por qué
- Para responder a tus solicitudes — formularios, llamadas, valoraciones, pre-calificaciones
- Para coordinar transacciones inmobiliarias y, cuando aplica, financiamiento hipotecario a través de Geneva Financial
- Para cumplir requisitos regulatorios — Nevada Real Estate Division, NMLS, TILA, RESPA, Fair Housing Act
- Para mejorar el sitio y nuestros servicios
- Para detectar y prevenir fraude o abuso
- Con tu consentimiento explícito, para comunicaciones de marketing
Con quién compartimos tu información
Compartimos información con los siguientes terceros, exclusivamente para los propósitos descritos:
Geneva Financial, LLC (NMLS# 42056)
Cuando solicitas servicios hipotecarios, derivamos tu información a Geneva Financial para que te contacten directamente. Geneva es una compañía independiente con su propia política de privacidad y su propio aviso de privacidad GLBA.
Google Workspace (Google LLC)
Los envíos de formularios se procesan y almacenan a través de herramientas de Google Workspace (Sheets, Drive, Gmail). Los centros de datos de Google Workspace están certificados SOC 2/3 e ISO 27001. Los datos se cifran en tránsito y en reposo.
RingCentral
Cuando nos llamas o te devolvemos la llamada, la comunicación se enruta a través de RingCentral. Las grabaciones de llamadas, buzones de voz y mensajes SMS se almacenan en la infraestructura cifrada y certificada SOC 2 Type II de RingCentral.
Cloudflare
Hosting, DNS, anti-spam (Turnstile) y analíticas que priorizan la privacidad. Cloudflare Web Analytics no usa cookies y no requiere tu consentimiento. Cloudflare también provee encabezados de geolocalización que nos dicen tu estado — no tu dirección — para mostrar los controles de privacidad correctos.
Meta (Facebook / Instagram)
Solo cuando das consentimiento explícito de Publicidad. Recibe eventos de conversión a través de nuestro pixel (lado del navegador) y a través de la Conversions API (lado del servidor). La información personal compartida vía CAPI — email y teléfono — se hashea con SHA-256 antes de la transmisión.
Profesionales de la transacción
Agentes de título, oficiales de escrow, inspectores, tasadores, agentes de seguros — pero solo cuando estás en una transacción activa con nosotros y la información es necesaria para completarla.
Autoridades regulatorias
Cuando es requerido por ley — citaciones, requerimientos del Nevada Real Estate Division, u otras obligaciones legales.
No vendemos tu información personal. No la cedemos a corredores de datos. No la usamos para construir perfiles para terceros. El único "compartir" (en la definición ampliada de CCPA) es el flujo de atribución de Meta descrito arriba — y eso solo ocurre con tu consentimiento explícito.
Cuánto tiempo conservamos tu información
| Tipo de dato | Retención | Por qué |
|---|---|---|
| Registros de transacciones inmobiliarias | 5 años | El Nevada Administrative Code 645 requiere que las empresas de bienes raíces conserven registros por 5 años |
| Registros financieros (solicitudes hipotecarias) | Según GLBA | Obligaciones de retención de Geneva Financial bajo el Gramm-Leach-Bliley Act |
| Decisiones de consentimiento de cookies | 2 años | Demostrar cumplimiento de consentimiento; almacenadas en Cloudflare KV con expiración automática |
| Registros de errores de seguridad | 30 días | Depuración y triaje anti-bot |
| Reportes de violaciones de CSP | 90 días | Monitoreo de seguridad |
| Comunicaciones por email | Mientras activas | Retenidas mientras la relación esté activa, o como sea legalmente requerido |
Cuando un período de retención expira, eliminamos la información. Si solicitas eliminación antes de que expire y ninguna obligación legal lo impide, la eliminamos antes.
Seguridad
Múltiples capas, desde el borde de la red hasta los datos en reposo.
En lenguaje claro: conexiones cifradas en todo el sitio, filtrado anti-bot en cada formulario, limitación de velocidad contra abuso, sin almacenamiento en texto plano de identificadores sensibles, y hasheo unidireccional de cualquier dato que se mande a socios de publicidad. Si quieres los detalles técnicos — protocolos exactos, encabezados, mecanismos — están abajo.
Detalles técnicos (abre para protocolos, encabezados, infraestructura)
Red e infraestructura
- HTTPS en todo el sitio — TLS 1.3 aplicado por Cloudflare en todas las conexiones, con precarga de HSTS y rotación automática de certificados
- Cloudflare WAF — firewall de aplicaciones web que filtra tráfico malicioso antes de que llegue al servidor, con reglas gestionadas actualizadas continuamente
- Protección DDoS — la red global de Cloudflare absorbe ataques volumétricos en el borde
- Seguridad DNS — zonas firmadas con DNSSEC para prevenir suplantación de DNS; registros CAA restringen la emisión de certificados a autoridades autorizadas
- Early Hints — encabezados de seguridad (CSP, Permissions-Policy, X-Frame-Options) entregados vía 103 Early Hints antes del cuerpo de la página
Seguridad de la aplicación
- Content Security Policy (CSP) — lista de permitidos estricta que restringe qué scripts, estilos, fuentes y conexiones puede hacer la página. Las violaciones se reportan a nuestro endpoint de CSP y se registran para revisión
- Verificación anti-bot — Cloudflare Turnstile invisible, campos honeypot, y validación de tiempo de montaje rechazan envíos automatizados sin agregar fricción para visitantes reales
- Limitación de velocidad — envíos de formularios limitados a 3 por hora por IP; registro de consentimiento limitado a 30 por hora. Las solicitudes excesivas reciben HTTP 429 con encabezado Retry-After
- Validación de entrada — filtrado de caracteres en tiempo real en campos de formulario (patrones de nombre, teléfono, email), re-validación del lado del servidor en cada envío. Ninguna entrada del cliente se acepta sin verificación del servidor
- Integridad de subrecursos — scripts de terceros cargados con hashes de integridad para prevenir manipulación
Protección de datos
- Cifrado en reposo — Cloudflare KV (registros de consentimiento, registros de errores) y Google Workspace (datos de formularios, documentos) cifran los datos en reposo
- Hasheo de IP — los registros de consentimiento almacenan tu dirección IP como hash SHA-256, no en texto claro. El hash es unidireccional — no podemos revertirlo a tu IP
- Hasheo de PII para Meta — cuando consientes publicidad, el email y teléfono compartidos con Meta CAPI se hashean con SHA-256 antes de la transmisión
- Control de acceso — el acceso administrativo está restringido a personal con necesidad legítima de negocio. Google Workspace aplica autenticación de 2 factores en todas las cuentas del equipo
- Cifrado de RingCentral — llamadas, buzones de voz y SMS se cifran en tránsito (TLS) y en reposo dentro de la infraestructura certificada SOC 2 Type II de RingCentral
Ninguna transmisión por internet es 100% segura. Si nos avisas de un incidente, tomaremos pasos razonables y, cuando sea legalmente requerido, te notificaremos según las leyes aplicables de notificación de brechas.
Tus derechos
Tienes derechos sobre tu información — así es como los usas.
Derechos que todos tienen
- Acceder a la información que tenemos sobre ti
- Corregir información inexacta o desactualizada
- Eliminar tu información (sujeto a obligaciones legales de retención)
- Retirar consentimiento de marketing en cualquier momento
- Portabilidad — recibir tu información en formato portable
Derechos adicionales para residentes de California (CCPA / CPRA)
Si resides en California, también tienes derecho a:
- Saber qué información personal recolectamos, vendemos o compartimos
- Optar por no participar en la "venta" o "compartir" de tu información personal para publicidad conductual
- Limitar el uso de información personal sensible
- No discriminación — no te trataremos diferente por ejercer estos derechos
Derechos adicionales para residentes de Nevada (NRS 603A.300-360)
Bajo la ley de privacidad en línea de Nevada, puedes solicitar que no vendamos tu información personal cubierta. No vendemos información personal — pero tienes derecho a presentar la solicitud formalmente y a recibir confirmación por escrito.
Cómo ejercer tus derechos
Escríbenos a privacy@parkplacerealtylv.com o llama al (702) 736‑3000. Respondemos dentro de 30 días — o 45 días para solicitudes complejas, con notificación previa.
También puedes enviar solicitudes directamente desde esta página:
Agentes autorizados
Si alguien presenta una solicitud en tu nombre — un padre por un hijo, un tutor, o un apoderado legal — incluye documentación de autorización con la solicitud. Verificamos antes de procesar.
Avisos adicionales
Servicios financieros y privacidad GLBA
Cuando solicitas pre-calificación o información de financiamiento, parte de la información que proporcionas puede estar cubierta por el Gramm-Leach-Bliley Act (GLBA) — la ley federal de privacidad de información financiera. La información financiera no pública la manejamos en coordinación con Geneva Financial bajo los estándares GLBA aplicables. Geneva provee su propio aviso de privacidad GLBA cuando estableces una relación financiera con ellos.
Comunicaciones por teléfono, video y SMS (TCPA)
Si nos das tu número de teléfono en un formulario, lo usaremos para responderte directamente sobre la solicitud que enviaste. Todas las llamadas telefónicas, videollamadas y SMS se manejan a través de RingCentral, nuestro proveedor de comunicaciones empresariales. No usamos marcadores automáticos y no venderemos tu número. Las grabaciones de llamadas y buzones de voz se almacenan en la infraestructura cifrada de RingCentral y se retienen mientras la relación de negocio esté activa. Si en algún momento quieres que dejemos de contactarte por teléfono o SMS, responde STOP a cualquier SMS que recibas, o escribe a privacy@parkplacerealtylv.com.
Menores de edad
Nuestro sitio no está dirigido a menores de 16 años. No recolectamos a sabiendas información personal de menores de 16. Si crees que un menor nos ha proporcionado información, contacta privacy@parkplacerealtylv.com y la eliminaremos.
Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política. Cuando hagamos cambios materiales, actualizaremos la fecha de "Última actualización" arriba y, si los cambios afectan tus derechos, te notificaremos por los canales que ya hayas autorizado.
Contáctanos sobre privacidad
Para cualquier pregunta sobre esta política o sobre tu información:
- Email:privacy@parkplacerealtylv.com
- Teléfono:(702) 736‑3000
- Dirección postal: Park Place Realty, LLC, 400 S. Jones Blvd., Las Vegas, NV 89107